Hodnocení obchodu Somnia bona

Recenze jsou pro nás cestou, jak s vámi zůstat v kontaktu i po nákupu. Každý váš postřeh nám pomáhá zlepšovat produkty i péči, a zároveň přináší jistotu těm, kteří u nás nakupují poprvé. Proto recenze sbíráme, zveřejňujeme a zacházíme s nimi transparentně. Jsme vděční za každé vaše slovo.

Jak nakládáme s recenzemi

Jak recenze získáváme

Recenze pocházejí pouze od našich skutečných zákazníků. Každý, kdo u nás nakoupil, má možnost zanechat své hodnocení prostřednictvím formuláře na této stránce.

Jak recenze ověřujeme

Abychom zajistili jejich pravost, recenze kontrolujeme proti objednávkám v našem systému. Recenze, které nelze ověřit, zveřejňujeme jen tehdy, pokud je zřejmé, že jde o reálnou zkušenost.

Jak upravujeme nebo mažeme recenze

Recenze neupravujeme. Do textu nezasahujeme, kromě odstranění osobních údajů, vulgarismů nebo protiprávního obsahu. Pokud je recenze v rozporu se zákonem nebo pravidly slušné komunikace, vyhrazujeme si právo ji nezveřejnit.

Jak dlouho recenze uchováváme

Recenze uchováváme po dobu, po kterou nabízíme daný produkt nebo službu, případně dokud je pro nás relevantní z pohledu historie obchodu.

Na co recenze používáme

Recenze zveřejňujeme na našem webu, abychom se podělili o zkušenosti zákazníků s našimi produkty a službami. Slouží také jako zpětná vazba, díky které můžeme zlepšovat kvalitu našich služeb.

Díky vašim recenzím můžeme naše služby i produkty neustále zlepšovat. Děkujeme!